Мы внедряем голосовые технологии, которые обрабатывают входящие и исходящие звонки, распознают речь, синтезируют ответы и анализируют каждое взаимодействие с клиентом.
Речевая аналитика + голосовые боты = контроль, скорость, автоматизация и рост.
Речевая аналитика + голосовые боты = контроль, скорость, автоматизация и рост.
ИИ, который понимает, говорит и анализирует голос — как человек, но быстрее и масштабнее.
Речевая AI-технология
Возможности
Распознавание речи (Speech-to-Text)
- Преобразование звонков в текст в реальном времени
- Протоколирование устных обращений
- Анализ звонков: кто, что, когда сказал — и с каким результатом
- Расшифровка совещаний, интервью, звонков в поддержку
Генерация речи (Text-to-Speech)
- Озвучка текстов естественным голосом (мужским, женским, нейтральным)
- Уведомления, инструкции, автоответы в голосовом формате
- Голосовой интерфейс для приложений и внутренних систем
Голосовые боты и операторы
- Исходящие звонки (обзвоны, напоминания, предложения, NPS-опросы)
- Входящие обращения (ответы на типовые вопросы, маршрутизация, FAQ)
- Обработка возражений и определение намерений клиента
- AI может вести тысячи диалогов параллельно — без потери качества
Речевая аналитика
- Определение эмоций, тональности, ключевых фраз
- Выявление конфликтных или рискованных диалогов
- Оценка качества обслуживания и соблюдения скриптов
- BI-отчёты по голосовым взаимодействиям
Оценка проекта внедрения ИИ под задачи вашего бизнеса
Помогаем получить максимум прибыли от бизнеса
Автоматизируем маркетинг, продажи и управленческий учет, внедряем искусственный интеллект и настраиваем аналитику, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше — без хаоса и потерь
Автоматизируем маркетинг, продажи и управленческий учет, внедряем искусственный интеллект и настраиваем аналитику, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше — без хаоса и потерь
Записаться на аудит бизнес-процессов
Оставьте ваш контактный номер *
для связи в WhatsApp