Мы внедряем решения, которые автоматизируют поддержку, сокращают нагрузку на операторов и повышают удовлетворённость клиентов. AI общается голосом и текстом, решает типовые запросы, направляет сложные обращения — и всё это 24/7.
ИИ, который помогает вашим клиентам быстро, точно и в любое время.
AI в клиентском сервисе
Возможности
Речевая AI-технология
- Входящие звонки: AI-оператор решает до 80% запросов
- Исходящие уведомления и автоинформирование
- Обработка повторных обращений и перенаправление на нужного оператора
- Speech-to-Text + анализ тональности речи
- Голосовой бот не просто читает скрипт, а ведёт живой диалог
Текстовая AI-технология
- Чат-боты для сайта, мессенджеров, личных кабинетов
- Автоматизация типовых вопросов (оплата, доставка, доступ, инструкция и т.д.)
- Генерация персональных ответов на естественном языке
- Интеграция с CRM для работы с обращениями в едином окне
- Сбор обратной связи и оценок обслуживания
Что даёт бизнесу
- Снижение нагрузки на операторов до 50–70%
- Быстрый ответ на любой типовой запрос — без ожидания на линии
- Сокращение затрат на штат и найм
- Увеличение удовлетворённости клиентов (CSAT, NPS)
- Сбор и аналитика всех обращений, разметка причин
Результаты
- -60% обращений обработано без участия человека
- +46% рост NPS за счёт скорости и качества ответов
- +32% экономии на колл-центре при росте обращений
- Время ответа сокращено в 4–5 раз
Оценка проекта внедрения ИИ под задачи вашего бизнеса
Помогаем получить максимум прибыли от бизнеса
Автоматизируем маркетинг, продажи и управленческий учет, внедряем искусственный интеллект и настраиваем аналитику, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше — без хаоса и потерь
Автоматизируем маркетинг, продажи и управленческий учет, внедряем искусственный интеллект и настраиваем аналитику, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше — без хаоса и потерь
Записаться на аудит бизнес-процессов
Оставьте ваш контактный номер *
для связи в WhatsApp
Гибкость: систему можно адаптировать под любые бизнес-процессы
Чёткий контроль бизнеса через CRM и прозрачные отчёты
>30%
Рост прибыли за счёт автоматизации продаж и аналитики
Мы нацелены на долгосрочное и эффективное сотрудничество и за результат отвечаем финансовыми гарантиями по договору
Гарантия результата