Мы внедряем интеллектуальные голосовые решения, которые автоматизируют до 80% всех звонков: от первичных обращений и консультаций до опросов, подтверждений и повторных касаний.
AI не заменяет операторов — он усиливает их и закрывает рутину.
AI не заменяет операторов — он усиливает их и закрывает рутину.
ИИ-операторы, которые звонят, принимают звонки и ведут диалог с клиентами на естественном языке.
AI в колл-центрах
Возможности
Входящие звонки:
- Принимает звонок, приветствует и уточняет суть запроса
- Самостоятельно решает типовые вопросы или перенаправляет на нужного специалиста
- Понимает речь клиента, ведёт живой диалог, адаптируется под сценарий
- Фиксирует информацию, интегрируется в CRM
- Проводит речевую аналитику в реальном времени: определяет тональность, ключевые слова, эмоции
Исходящие звонки:
- Напоминания, подтверждения заказов, записи, доставки
- Скрипты на естественном языке с реакцией на ответы
- Сбор обратной связи, опросы, NPS
- Реактивация и до-продажи (cross-sell / up-sell)
- Оценка эффективности разговоров: выявление лучших сценариев, слабых мест, зон риска
Что даёт бизнесу
- Голос ИИ неотличим от человека
- ИИ может вести тысячи разговоров одновременно
- Он не устаёт, не ошибается и всегда соблюдает скрипт
- Он интегрируется в ваши процессы: CRM, Helpdesk, BI
- Каждый звонок — это источник данных: AI проводит глубокую речевую аналитику и формирует отчёты
Результаты
- До 70% звонков закрываются без участия оператора
- -50% нагрузки на команду в часы пиков
- +24% конверсии при холодных обзвонах
- -38% времени на рутинные коммуникации
- +47% качества обслуживания после внедрения речевой аналитики и корректировки сценариев
Оценка проекта внедрения ИИ под задачи вашего бизнеса
Помогаем получить максимум прибыли от бизнеса
Автоматизируем маркетинг, продажи и управленческий учет, внедряем искусственный интеллект и настраиваем аналитику, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше — без хаоса и потерь
Автоматизируем маркетинг, продажи и управленческий учет, внедряем искусственный интеллект и настраиваем аналитику, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше — без хаоса и потерь
Записаться на аудит бизнес-процессов
Оставьте ваш контактный номер *
для связи в WhatsApp
Гибкость: систему можно адаптировать под любые бизнес-процессы
Чёткий контроль бизнеса через CRM и прозрачные отчёты
>30%
Рост прибыли за счёт автоматизации продаж и аналитики
Мы нацелены на долгосрочное и эффективное сотрудничество и за результат отвечаем финансовыми гарантиями по договору
Гарантия результата